الشروط والأحكام لاستخدام موقع الريم بيوتي
مرحبًا بكم في موقع الريم بيوتي. زيارتك للموقع تعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام. في حال عدم قبولك لها، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
يحتفظ الموقع بحق تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق، ويصبح التحديث ساريًا بمجرد نشره على الموقع. استخدامك المستمر يعد موافقة ضمنية على التعديلات.
حساب المستخدم:
- عند إنشاء حساب، يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة، ويتحمل المستخدم المسؤولية عن جميع الأنشطة المرتبطة بحسابه.
- يتوجب على المستخدم الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور.
- يحق للموقع إلغاء أو تعليق أي حساب في حال تقديم معلومات خاطئة أو إساءة الاستخدام.
الطلبات والدفع:
- يحتفظ الموقع بحق إلغاء أي طلب بسبب نفاد المخزون أو وجود أخطاء في التسعير.
- يتم إعلام العملاء بأي تغييرات أو إلغاءات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- جميع الطلبات يجب دفعها باستخدام الطرق المتاحة على الموقع.
سياسة الشحن:
- تختلف تكاليف الشحن حسب طريقة التسليم والبلد.
- يتم شحن المنتجات في غضون 5-7 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية واليمن.
- الشحن مجاني داخل مدينة صنعاء.
- يمكن تتبع الطلبات من خلال شركة الشحن.
سياسة الاسترجاع:
- يمكن استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب أو خطأ في الطلب.
- يتم استرداد المبلغ كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن، بعد مراجعة الطلب خلال 72 ساعة من إعادته.
- لن تُقبل طلبات الاسترجاع إلا إذا كان المنتج بحالته الأصلية مع تغليفه.
الأكواد والخصومات:
- يمكن استخدام كل كود خصم مرة واحدة فقط لكل عميل.
- يحتفظ الموقع بحق إلغاء أي كود خصم في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.
حماية المشتري:
- في حال عدم استلام المنتج أو وجود مشكلة فيه، يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام لتقديم الدعم اللازم.
- يعمل الموقع على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العميل.
إخلاء المسؤولية:
- يُقدّم الموقع كما هو، دون ضمانات كاملة بشأن الأداء أو الخلو من الأخطاء.
- يتحمل المستخدم مسؤولية أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو تنزيل محتوى منه.
الاتصال الإلكتروني:
- باستخدام الموقع، توافق على تلقي الإشعارات إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات الموقع.
الاتفاق الكامل:
- تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين موقع الريم بيوتي، وتلغى أي اتفاقيات سابقة بشأن استخدام الموقع.
للاستفسارات:
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر صفحة "اتصل بنا" أو البريد الإلكتروني المخصص.
